よくある質問｜ JORNA MACHIDA

交通アクセスについて

利用できる商品券は何ですか？

●ジョルナ館内でご利用いただける各種商品券(さいか屋・他百貨店)・各種ギフトカード・さいか屋商品券・さいか屋ギフトカード・びゅう商品券・JCBギフトカード・DCギフトカード・UCギフトカード・VJA（VISA）ギフトカード・NICOSギフトカード・ダイナースギフトカード・ＭＵＦＪニコスギフトカード

電車の最寄り駅はどこですか？

ＪＲ横浜線町田駅中央改札口を右に出て徒歩2分。正面に東急TWINSが見えてきますのでその正面右奥にございます。小田急線町田駅西口改札より徒歩5分。ＪＲ横浜線方向に歩くと東急TWINSが見えてきますのでその正面奥にございます。
※駐車場はご用意がございません。誠に申し訳ございませんがお近くのコインパーキングをご利用ください。

詳しくはアクセスページをご覧ください

落とし物・お忘れ物について

館内で落とし物・忘れ物をしてしまった

直接お問い合わせいただく場合の連絡先をご案内いたします。

遺失物管理窓口の連絡先：042-723-2530

お買い物について

全国百貨店共通商品券ご利用中止のお知らせ

全国百貨店共通商品券は平成27年2月1日よりご利用できません。

ジョルナお買い物券について教えて！

はい。ジョルナ店内でお買物・お食事にご利用頂けます。

→利用できない店舗に関してはこちらをクリック
・お買い物券は現金との引換えはできません。お買物の際、釣銭はご容赦ください。
・お買い物券複数お持ちの場合、まとめてのご利用可能です。
・お買い物券の表面、左下に有効期限の表示がございますので、ご確認の上ご利用ください。
・有効期限が過ぎた場合は、ご利用いただけません。予めご了承ください。
・お買い物券でのお買い上げの返品についてはご遠慮ください。

利用できる商品券は何ですか？

●ジョルナ館内でご利用いただける各種商品券(さいか屋・他百貨店)・各種ギフトカード
さいか屋商品券・さいか屋ギフトカード・びゅう商品券・JCBギフトカード・DCギフトカード・UCギフトカード・VJA（VISA）ギフトカード・NICOSギフトカード・ダイナースギフトカード・ＭＵＦＪニコスギフトカード
※他百貨店の商品券に関しまして
券裏面に「さいか屋」の記載がある場合のみご利用いただけます。

●飲食店のみ利用可
・さいか屋お食事券

つり銭が出ない券もございますので、ご注意ください。

●ジョルナお買物券がご利用できない店舗
B2階　くら寿司
B1階　NOVA・しらかわ歯科
3階　ラウンドワンクレーンゲームパーク
2階　シープラ（カプセルトイ専門店）
4階　ガールズミニョン

●各種ギフトカードがご利用できない店舗
B2階くら寿司・竜星のPAO・41PX
B1階 NOVA・しらかわ歯科・スガナミ楽器・占いハウス・ダイソー
1階　 NoNail・ソフトバンク・韓兵衛・バーガーキング
2階　キモノハーツ　シープラ（カプセルトイ専門店）
3階　ラウンドワンクレーンゲームパーク
4階　ガールズミニョン　猫カフェモカ

●各種商品券(さいか屋・他百貨店)がご利用できない店舗
B2階くら寿司・竜星のPAO
B1階　NOVA・しらかわ歯科・スガナミ楽器・占いハウス
1階　 NoNail
2階　シープラ（カプセルトイ専門店）
3階　ラウンドワンクレーンゲームパーク
4階　ガールズミニョン

●全国百貨店共通商品券
平成27年2月1日よりご利用できません。
ご不明な点は各店舗にご確認ください。

ペットについて

ペットについてのご注意: ペットを連れて入店される際には、ペットケースをご利用いただくか抱きかかえるようお願いいたします。
また、レストラン、喫茶店への同伴はご遠慮くださいませ。
盲導犬・聴導犬・介護犬は、全館同伴いただけます。

商品のお問い合わせについて

商品カタログがほしい！

カタログは、ショップにより有無がございます。
恐れ入りますが、各ショップにご確認頂きますようお願い申し上げます。

インターネットショッピングは取扱っていますか？

誠に申し訳ございませんがジョルナでは、行っておりません。
ショップにより、インターネットショッピングを行っている場合もございますので、詳細は、店頭・またはジョルナホームページより各ショップホームページへアクセスの上ご確認ください。

商品のお問い合わせ・商品に関する事を聞きたい！

恐れ入りますが、各ショップにお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

ショップリストへのリンク

スタッフ募集について

○○で働きたい!

詳細は、ジョルナホームページ上のスタッフ募集をご覧いただくか、1F東口入口（ドンキホーテ方向入口）にあるJORNA’S NEWS、ショップ店頭にて募集告知をしておりますのでご確認ください。
尚、お問い合わせに関しましては、各ショップにお問い合わせをお願い致します。

※ジョルナwebmasterへのメールでのお問い合わせにはお答えしかねますのでご注意下さい。
※原則として、高校生は不可。

→スタッフ募集はコチラ

JORNA Magazine について

「JORNA magazine」がほしい！: ご希望ありがとうございます。
ジョルナ館内にて、無料配布しておりましたが、2024年秋号よりモバイル版に変わりQRコードから特設ページにてご覧いただけます。新たに動画コンテンツも増えより、お気軽にお楽しみ頂けるようになりました。
この他に、最新情報やイベント情報は、「ホームページ」「LINE」「X」にて配信しています。
JORNA magazineとは: ジョルナマガジンとはショップ、ジョルナの最新情報を掲載したフリーペーパーの事です。
現在、ご自宅へのお届けはしておりません。

ベビーカーについて

ベビーカーの貸出につきまして

ベビーカーは、3台までございます。貸し出しににつきましては、1階正面入り口柱付近に電話がございます。受話器を取りベビーカー貸し出しのご用件をお伝えください。係員が対応いたします。

貸し出し時間：10：30～18：00

※ベビーカーが汚れた場合は、拭いて頂くようお願い致します。
※返却時も必ず、係員にお伝えください。（館内に置きっぱなしにしないでください）
※ベビーカーの器具、小さな隙間等にお子様が挟まれないようにご注意ください。
※ベビーカー館内移動は、エレベーターをご利用ください。

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